處方飼料配方設計：業者必修的功能營養 × 產品邏輯課

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您好，若是在交易過程，收到「信用卡授權失敗拒絕交易」的提醒通知，有可能是以下幾種情況：

1. 信用卡卡號或到期日輸入錯誤。
2. 信用卡已超過到期日使用期限。
3. 超出信用卡使用額度或餘額不足。
4. 信用卡發卡銀行內部系統問題…等。
5. 此筆卡號同時有人刷卡授權中，因此視窗會跳出。
6. 信用卡授權時，網路斷線。

多數情況為網路問題，因此若您嘗試兩次都有交易失敗的情況，建議您更換卡片做付款。
若仍有付款問題，也能直接聯繫客服信箱:service@pfscience.com.tw，我們會協助您完成付款作業。

交易成功後，您將收到一封課程購買成功信件，

若交易成功後卻沒有收到信件，也可請您檢查註冊信箱是否正確，

或是直接聯繫客服service@pfscience.com.tw，我們將派專員協助您。

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一、免費體驗期

所有註冊會員使用 24 小時免費體驗方案，在此期間內無需付款、不會產生任何費用，亦不適用退費。

二、年費退費政策

1. 七日內無條件退費

依據《消費者保護法》第十九條規定，您在付款後七日內，未使用完整會員權益者，可申請全額退費，無需說明理由。
請於七日內來信至 service@pfscience.com.tw提出退費申請，退款將於申請核可後 15 個工作天內完成處理。

※若七日內已使用折扣購買課程影片或大量下載文章內容，平台將視情況扣除差額酌扣費用。

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三、影音課程購買退費政策

• 影音課程屬數位內容商品，一經購買即開通觀看權限，恕不接受退費
• 購買前請務必確認影片簡介，確保符合您的需求
• 若發現影片播放異常，請於 7 日內通知我們，我們將協助處理

四、退費申請方式

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五、本平台保有調整權利

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